Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvanı: AYHAN ZENGİN (CREA Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık Hizmetleri)
• Adresi: Safa Mah. Atatürk Cad. No:387 A BLOK D:20 Sancaktepe / İSTANBUL
• Vergi Dairesi: SULTANBEYLİ
• Vergi Numarası: 9970537652
• Telefon: 0216 312 25 86
• E-posta: info@btcrea.com
• Web Sitesi: www.btcrea.com

1.2. ALICI ("TÜKETİCİ"):

• Adı / Soyadı / Ünvanı: {ALICI_AD_SOYAD}
• Teslimat Adresi: {TESLIMAT_ADRESI}
• Fatura Adresi: {FATURA_ADRESI}
• Telefon: {ALICI_TELEFON}
• E-posta: {ALICI_EMAIL}
• TCKN / VKN: {ALICI_TCKN_VKN}

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin www.btcrea.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri:

Ürün Adı	Adet	Satış Bedeli (KDV Dahil)	Vadeli Satış Bedeli
{URUN_ADI}	{URUN_ADET}	{URUN_BEDELI} TL	{VADELI_BEDEL} TL

Kargo Ücreti: {KARGO_UCRETI} TL

Genel Toplam (KDV Dahil): {GENEL_TOPLAM} TL

3.2. Ödeme Şekli ve Şartları

Ödeme Yöntemleri ve Fiyatlandırma: Ödeme işlemi kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Sitede ilan edilen ve sipariş özetinde yer alan tutarlar KDV dahil nihai satış fiyatıdır. TÜKETİCİ, seçtiği ödeme yöntemi veya taksit seçeneğine göre sipariş özeti ekranında onayladığı toplam nihai bedel üzerinden ödemeyi gerçekleştirmeyi kabul ve beyan eder.

Taksitli Satışlar: Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde tek çekim veya müşterinin ödeme ekranında seçtiği taksit sayısı geçerlidir. Seçilen taksit adedine göre oluşan nihai ödeme tutarı sipariş özetinde ve işbu sözleşmede açıkça belirtilir.

Banka Kampanyaları ve Ötelemeler: Bankalar kendi inisiyatiflerinde ek taksit, taksit öteleme veya puan kullanımı gibi kampanyalar sunabilir. Bu tür uygulamalar ilgili bankanın sorumluluğundadır.

Faiz ve Temerrüt: Taksitli veya vadeli ödeme seçeneklerinin tercih edilmesi durumunda TÜKETİCİ, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizine ilişkin bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini; faiz ve temerrüt faizine ilişkin hükümlerin Banka ile TÜKETİCİ arasındaki Kredi Kartı Sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. İade Prosedürü

Kredi Kartı İadeleri: TÜKETİCİ'nin cayma hakkını kullandığı veya sipariş konusu ürünün tedarik edilemediği durumlarda, ödeme kredi kartı ile taksitli yapılmışsa SATICI ürün bedelini bankaya tek seferde öder. Banka ise iade tutarını TÜKETİCİ'nin kartına kaç taksit ile satın alındıysa aynı taksit sayısında aydan aya iade yansıtır. Banka ile yapılmış sözleşmeler gereği TÜKETİCİ'ye nakit para ile ödeme yapılamaz.

Havale / EFT İadeleri: İade tutarı, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri (IBAN) istenerek, TÜKETİCİ'nin (fatura adresindeki kişi/ünvan adına kayıtlı) belirttiği hesaba havale veya EFT şeklinde aktarılır.

3.4. Teslimat Şekli, Adresi ve Kargo Ücreti

Teslimat Adresi: {TESLIMAT_ADRESI}

Teslim Edilecek Kişi: {TESLIM_ALACAK_KISI}

Fatura Adresi: {FATURA_ADRESI}

Paketleme, kargo ve teslimat masraflarının tamamı ALICI (TÜKETİCİ) tarafından karşılanır. Kargo bedeli ödeme ekranında sipariş toplam tutarına eklenir ve ürün bedeliyle birlikte tahsil edilir.

Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla TÜKETİCİ'nin yukarıda belirttiği adreste elden gerçekleştirilir. Teslimat anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, TÜKETİCİ'nin ürünü geç teslim almasından veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve kargo bekleme/iade giderlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 – CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ; SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı bildirimi www.btcrea.com üzerindeki müşteri paneli, e-posta (info@btcrea.com) veya telefon (0216 312 25 86) kanalıyla SATICI'ya yöneltilmelidir. TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürün ve Hizmetler (Yasal İstisnalar)

Mevzuat (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15) gereği ve işbu sözleşme uyarınca aşağıdaki mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma ve iade hakkı kullanılamaz:

• Sağlık ve Hijyen Açısından İadesi Uygun Olmayan Ürünler: Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iç giyim alt parçaları, mayo, bikini altları, sütyen, korse vb. tüm iç çamaşırı ürünleri; makyaj malzemeleri, dudak parlatıcıları/rujlar, maskara, krem, parfüm, deodarant ve kozmetik ürünleri; kişisel bakım ve temizlik cihazları/malzemeleri (tıraş makineleri, epilasyon cihazları, diş fırçaları, tırnak makasları vb.); hijyenik pedler, kulaklıklar (kulak içi), emzik, biberon ve her türlü tek kullanımlık/hijyenik ürünler.
• Yazılım, Donanım ve Dijital İçerikler: Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan bilgisayar sarf malzemeleri, donanım parçaları (ekran kartı, işlemci, RAM, anakart, sabit disk/SSD vb.), lisanslı yazılımlar, yazılım kodları, dijital ürün anahtarları, CD/DVD ve dijital içerikler.
• Kişiselleştirilmiş Ürünler: TÜKETİCİ'nin istekleri, talimatları veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılan mallar.
• Çabuk Bozulabilen Mal ve Hizmetler: Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Anında İfa Edilen Gayrimaddi Mallar: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ'ye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital aktivasyon kodları, e-kitap, oyun kodları vb.).
• Fiyatı Dalgalanan Ürünler: Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• Karışan Ürünler: Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• Süreli Yayınlar: Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1. TÜKETİCİ, www.btcrea.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla TÜKETİCİ'nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında teslim edilir.

5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.4. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin tercih edilen ödeme yöntemi ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.5. Ürünün tesliminden sonra, TÜKETİCİ'ye ait kredi kartının TÜKETİCİ'nin kusurundan veya yetkisiz kişilerce haksız kullanımından kaynaklı olarak banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi veya ödenen bedelin iptal edilmesi halinde; TÜKETİCİ, kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde, tüm kargo ve taşıma masrafları TÜKETİCİ'ye ait olmak üzere SATICI'ya eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmek zorundadır.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda Türk Mahkemeleri yetkili olup uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara kadar TÜKETİCİ'nin ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.